Qutewear 隐私政策
生效日期：2026年7月5日
更新日期：2026年7月5日
欢迎使用 Qutewear！本隐私政策旨在向您透明地说明，当您使用 Qutewear 智能穿戴设备（以下简称“设备”）、配套应用程序（以下简称“App”）及官方网站时，我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息。
本政策由厦门美亚中敏科技有限公司作为个人信息处理者制定并发布。Qutewear 致力于为全球用户提供安全、可靠的多模态智能体验，严格遵循全球主流隐私保护框架，包括但不限于欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）、美国《加州消费者隐私法案》（CCPA/CPRA）以及《中华人民共和国个人信息保护法》《网络数据安全管理条例》等中国法律法规。对于中国大陆地区的用户，本政策项下的权利义务优先适用中华人民共和国法律。
【特别提示：旁观者隐私与合规使用责任】
Qutewear 是一款集成了拍照、录像、录音等功能的多模态智能穿戴设备。您在使用上述功能时，可能会在未有意识的情况下收集到第三方的声音、面部图像等个人信息。我们强烈提醒您，在使用设备进行视听记录时，请务必充分尊重他人的隐私权、肖像权等合法权益。在未经他人许可的私密场所，请谨慎使用相关功能，并严格遵守当地法律法规。因用户自身违规使用导致的任何隐私纠纷，将由用户自行承担相应法律责任。
1. 我们收集的信息
我们严格遵循“最小必要”原则，仅收集实现产品核心功能所必需的信息。其中音视频素材、位置信息、语音交互内容属于敏感个人信息，我们将依法单独取得您的明确同意。
1.1 账户信息
当您注册 Qutewear 账户时，我们会收集您的电子邮件地址或手机号码，用于账户创建、身份验证、登录通知及客服沟通，属于基础个人信息。
1.2 设备与连接数据
为实现手机与 Qutewear 硬件的稳定配对、连接与数据同步，我们会向您申请蓝牙权限，并收集设备硬件序列号、IMEI、OAID、MAC 地址、手机操作系统版本及蓝牙连接状态信息，用于保障软硬件协同运行与故障排查。
1.3 媒体素材与文件权限
为实现设备拍照、录像、录音及后续 AI 视听分析核心功能，在征得您的单独明确同意后，我们会申请麦克风权限与系统相册 / 存储权限。
您通过设备拍摄的照片、录制的视频与音频等媒体素材，默认仅保存在设备本地。自动同步至云端的功能默认处于关闭状态，需您主动手动开启：只有当您在 App 中主动手动上传单条素材，或您明确开启 “自动同步 / 上传” 功能后，相关素材才会同步至 App 内的时间轴（Timeline）及我们的云端服务器，用于后续的云端存储与多模态 AI 智能分析。
1.4 位置信息（可选）
在您主动授权后，我们会收集您的位置信息，用于为记录内容添加时空标记、自动适配当地时区。位置信息属于敏感个人信息，您可在系统设置中随时关闭权限，关闭后对应功能将无法使用，但不影响其他核心服务。
1.5 AI 交互数据与免用于模型训练承诺
您在使用 AI 等智能功能时产生的语音输入、文本指令及多模态分析结果，用于响应您的指令、优化 AI 服务效果。
我们深知您个人记忆数据的私密性，在此郑重承诺：未经您的单独明确同意，我们绝不会将您的任何音视频素材、文本指令及 AI 交互数据用于任何公开或第三方的 AI 基础大模型训练。
1.6 交易与订阅支付信息
当您购买我们的软件订阅服务（如月度/年度会员）或增值功能时，我们会收集您的订单交易记录、交易时间、购买的商品/服务内容及支付状态。上述支付均由受信任的第三方支付渠道（如微信支付、支付宝、Apple Pay 等）独立且安全地完成，我们仅接收其返回的支付结果以开通权益，平台本身不会收集或留存您的明文银行卡号、支付密码等敏感财务信息。
1.7 本地化设置偏好
您自主选择的语言、时区、货币及度量单位偏好，用于适配您的使用习惯、优化界面展示。
1.8 运行与故障日志
为保障服务稳定与安全，我们会收集设备与 App 的崩溃日志、运行异常信息。该类信息仅用于故障排查与性能优化，不关联您的身份敏感内容。
2. 我们如何使用您的信息
我们仅在实现产品功能及履行法定义务的范围内使用您的个人信息，具体使用场景包括：
2.1 服务提供与优化
维持软硬件协同运行，处理音视频素材，提供多语言转写、内容识别和跨模态 AI 智能分析；基于匿名化的统计数据优化产品功能与用户体验。所有云端 AI 算力处理均在严格的数据保护协议下进行，确保数据处理的专有目的性。
2.2 全球化与本地化适配
根据您的注册区域及系统设置，自动匹配相应的时区时间戳、货币格式、度量单位与语言界面。
2.3 安全与故障排除
监测设备与账户运行状态，分析崩溃日志以提升系统稳定性；识别异常登录、恶意操作，防范安全风险，保护您的账户与数据安全。
2.4 合规与法务需求
遵守适用的法律法规、法定程序或政府强制性要求，依法履行法定义务。
3. 数据的存储与跨境传输
3.1 区域化存储策略
我们采取严格的数据区域化存储策略，满足全球不同司法管辖区的合规要求：
- 中国大陆地区用户的个人信息，加密存储于中华人民共和国境内的合规数据中心；
- 其他国家/地区用户的个人数据，将根据您的注册地或实际居住地，加密存储于相应的区域性合规数据中心节点（如欧盟节点、北美节点、亚太节点等）。
3.2 信息存储期限
我们仅在实现功能所必需的最短期限内留存您的个人信息：
- 账户基础信息：留存至您主动注销账户后15个工作日内删除；
- 设备与连接数据：设备与账户解绑后15个工作日内删除；
- 音视频、位置等媒体素材：留存至您主动删除对应内容或注销账户后15个工作日内删除；
- AI 交互数据：留存至您注销账户后15个工作日内删除；
- 订单与交易记录：依法及财务合规要求留存至法定最低期限，期满后删除或匿名化；
- 运行故障日志：留存期限不超过6个月。
法律法规对信息留存期限另有规定的，我们将从其规定。留存期限届满后，我们将对您的个人信息进行彻底删除或匿名化处理。
3.3 跨境传输规则
我们遵循 “本地数据本地处理” 的原则，根据用户所属司法管辖区实施差异化的数据处理策略：
- 针对中国大陆地区用户：您的个人信息将全部在中华人民共和国境内进行存储和处理，不存在向境外提供、传输个人信息的情形。
- 针对其他国家 / 地区用户：您的个人信息将在您所属区域的合规数据中心内存储与处理；如确需跨区域传输，我们将严格遵循当地数据跨境法律法规（如欧盟标准合同条款 SCC、相关区域安全评估等），并采取加密、去标识化等安全技术措施。
4. 数据共享与第三方服务
我们绝不向任何第三方出售、出租您的个人信息。仅在以下必要情形下，我们可能依法共享信息：
4.1 第三方服务提供商（SDK）
为实现消息推送、云端存储、AI 算力支持、第三方渠道支付等必要功能，App 可能接入受信任的第三方服务提供商。我们会对第三方服务进行严格的安全评估，通过 App 内的《第三方共享清单》向您明示第三方名称、收集信息类型、使用目的与数据出境情况，并要求第三方严格遵守本隐私政策及相关保密协议，履行数据安全保护义务。
4.2 法律合规披露
当全球各地适用的法律法规、法定程序或政府强制性要求时，我们可能按要求披露必要范围内的个人信息。我们将仅披露实现目的所必需的最少信息，并依法对披露行为进行合规审查。
5. 您的个人信息权利
无论您身处何地，我们均保障您对个人信息的合法控制权。您可以通过 App 内联系客服行使以下权利，我们将在收到您的请求后15个工作日内进行核实与处理：
5.1 访问与更正权
您可随时在 App 内查看、更新您的账户信息与基础资料；如您发现我们处理的个人信息有误，可申请更正。
5.2 撤回同意权
您可随时在系统设置中开启或关闭蓝牙、麦克风、相册、位置等单项权限，撤回对应信息收集的同意。撤回同意不影响此前基于您的同意已开展的信息处理行为的效力。
5.3 数据携带权
您有权申请获取您的个人信息副本，我们将以结构化、通用可读的电子格式向您提供，支持您将数据转移至其他服务提供者。您可通过 App 内客服渠道提交导出申请，我们将在 15 个工作日内完成核验与交付
5.4 删除权与账户注销
您有权随时注销您的 Qutewear 账户。我们在 App 内为您提供了便捷的账号注销功能（注销方式：APP内提供注销按钮、联系客服注销），具体注销流程与规则如下：
注销路径：打开 App，进入「我的」-「用户资料」-「账号注销」，点击注销按钮即可提交注销申请。
客服注销路径：打开 App，进入「我的」-「联系客服」，联系客服人员申请注销账号。
注销规则：
- 提交注销申请后，我们将在核实您的身份后7个工作日内完成账户注销处理；
- 账户注销完成后，我们将对您的个人信息进行彻底删除或匿名化处理，不设置无理障碍；
- 符合法定留存要求的信息（如财务交易日志），我们将仅保留至法定期限届满后删除，且不再用于其他目的；
- 账户注销是不可逆的操作，注销后您将无法再登录该账户或找回其中的任何个人数据与历史记录。
6. 敏感个人信息处理专项规则
根据法律法规要求，我们对敏感个人信息（包括音视频素材、位置信息、语音交互内容等）采取专项保护规则：
- 收集前向您说明处理目的、方式与范围，取得您的单独同意；
- 仅为实现对应核心功能而处理，不用于其他无关用途；
- 采取更高等级的加密存储与访问权限控制，严格限制内部人员访问；
- 您可随时撤回同意并申请删除相关敏感信息，我们将及时响应您的请求。
7. 未成年人保护
Qutewear 的服务主要面向成年人。
- 对于中国大陆地区用户，我们不会在明知的情况下收集未满14周岁未成年人的个人信息。若我们发现无意间收集了未成年人的个人信息，将在核实后第一时间采取措施予以删除。
- 对于其他国家/地区用户，我们将严格遵守当地未成年人保护相关法律规定（如美国未满13周岁、欧盟部分国家未满16周岁等）。
未成年人使用本服务需由其监护人陪同，并取得监护人对本隐私政策的同意。如监护人发现相关问题，可通过公示渠道联系我们处理。
8. 个人信息安全保障
我们采取行业通行的技术与管理措施，全方位保护您的个人信息安全：
- 技术防护：对个人信息采取加密存储、传输加密、访问权限分级控制等措施；对敏感个人信息（如您的私密音视频素材、AI 对话流）采用去标识化、端到端加密等更高等级保护。
- 管理规范：建立数据安全管理制度，定期开展员工隐私安全培训，严格限制信息访问范围与审批流程。
- 应急处置：制定数据安全事件应急预案。如发生个人信息泄露、损毁等安全事件，我们将及时启动应急响应，依法向监管部门报告，并通过 App 推送、站内信等方式通知您。
9. 政策更新与通知
随着全球隐私法律的发展及产品功能的迭代，我们可能适时修订本隐私政策。
如发生重大变更（如信息处理目的、信息类型、跨境传输规则、用户权利等发生实质变化），我们将提前7日通过 App 推送、官方网站显著位置公告等方式向您发送通知。您可选择继续使用服务，或注销账户终止使用。
如为轻微调整（如文字表述优化、联系方式更新），更新后将直接在官方渠道公示，不再另行单独通知。
10. 联系我们
如您对本政策有任何疑问、意见，或需要行使您的隐私权利，请联系我们的数据保护团队：
- 个人信息处理者：厦门美亚中敏科技有限公司
- 个人信息保护负责人联系邮箱：support@qutewear.cn
- 客服邮箱：support@qutewear.cn
- 公司地址：福建省厦门市思明区莲前街道软件园观日路12号3楼